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        縣城鄉居民養老保險中心 堅持“四個導向”,促進工作提質增效

        2022年,為促進城鄉居保事業邁向新的臺階,縣居保中心圍繞民生工程目標,“早”字當頭,“實”字貫穿,在工作中堅持“四個導向”,大力推動城鄉居保事業朝著高質量方向發展。

        一、堅持問題導向,不斷實現自我完善。在今年工作規劃中,我中心結合去年工作中出現的問題,建立問題清單,制定整改方案,明確整改時限,同時緊盯今年工作動態,統籌全局與局部,外部與內部,實施邊查邊改,堅持“治小病”與“治未病”相結合,提升整改質效,扎實做好城鄉居保工作,打造一支政治立場堅定、業務基礎扎實、服務意識強、綜合素質高的干部隊伍。

        二、堅持安全導向,做好群眾利益維護。為守護好參保群眾的“養老錢”,杜絕冒違規領取養老金現象發生,我中心與縣級相關部門簽訂保密協議,加強數據比對,建立信息共享機制。同時,規范業務經辦流程,明確崗位職責,建立內部控制和審計稽核制度,并將社;鸢踩窘逃c社;痫L險專項隱患排查作為常態化工作開展,織密基金安全守護網。

        三、堅持服務導向,扎實提升服務水平。為踐行“我為群眾辦實事”,給辦事群眾帶來更好的幸福感和滿意度,我中心完善線上線下綜合服務。線下建立綜合服務窗口,優化辦事流程,不斷增加各鎮便民服務大廳的經辦權限,深入推進“就近辦”和“簡便辦”。對經辦人員定期開展業務培訓,深入實施“好差評”考核制度。利用“四川人社”和“四川e社!盇PP不斷開通認證、查詢、繳費等辦事事項,深入打造“掌上居!本上服務,讓群眾實現“零跑路”。

        四、堅持調研導向,完善城鄉居保事業。為促進城鄉居保事業更加完善,群眾需求得到滿足,我中心利用信訪和走訪工作,不斷深入群眾開展調研工作,傾聽群眾的問題與意見,做好收集與歸納整理,并將國家在社保方面的大政方針和我中心開展工作時出現的難點、堵點和痛點三者相結合,形成綜合性的調研報告,為上級部門在完善城鄉居保事業提供方向,讓更多群眾享受到城鄉居保紅利。


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